Краткое содержание для быстрого поиска по данной статье. Нажмите на нужную ссылку:

В связи с тем, что люди стали наиболее активно пользоваться банковскими картами, стала довольно распространенной ситуация, что в при попытке снять деньги с карты через банкомат, машина захватывает карту и не выдает ее обратно. Что делать в такой ситуации и как ее избежать?

Что делать если банкомат съел карту

  1. Если банкомат завис вместе с вашей картой, не следует нажимать все кнопки подряд. Паникой вы ничем себе не поможете! Попробуйте нажать один раз кнопку отмена, возможно, это оживит заблокированную машину.
  2. Если банкомат не отвечает и не подает признаков жизни, необходимо переходить к действиям, которые вернут вашу карту.
  3. Если банкомат находится в филиале банка, обратитесь к сотрудникам банкам, в большинстве случаев у них есть ключи которыми они смогут открыть банкомат и извлечь вашу карту.
  4. Если банкомат находится в торговом центре или в любом другом месте, кроме филиала банка, внимательно посмотрите на его поверхность. На нем должна быть наклейка с номером банкомат.  Далее, вам необходимо позвонить по номеру горячей линии банка и сообщить его номер и время захвата вашей карты.
  5. Сотрудники горячей линии рекомендуют заблокировать карту и ожидать, когда в банкомате произведут инкассацию. После этого, вы сможете забрать вашу карту в отделении банка.
  6. Прежде, чем заблокировать карту, уточните, сможете ли вы получить деньги со счета по паспорту. В некоторых банках, деньги со счета можно получить только пока карта активна.

Как обезопасить себя от захвата карты

  1. Внимательно вводите ПИН код вашей карты. Если вы допустите ошибку более 3х раз, банк автоматически блокирует карту, а банкомат может ее изъять.
  2. Обратите внимание на срок действия карты (на лицевой стороне карты месяц/год). Если срок действия карты закончился, банкомат может ее изъять. Вам необходимо обратиться в отделение банка и получить перевыпущенную карту.
  3. У каждого банкомата есть таймер. После того, как банкомат выдает вам карту, он ждет 30 – 40 секунд, после чего проглатывает ее обратно. Это сделано в целях безопасности, потому банкомат «думает», что вы карту забыли. Поэтому, пока вы снимаете деньги с карты или делаете другую операцию в банкомате, постарайтесь не отвлекаться.
  4. Не стоит использовать карту, если на ней есть какие либо повреждения (царапины, трещины, отколотые края и т.д.) В этом случае необходимо обратиться в банк и заказать новую карту.

bankomat

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *