Краткое содержание для быстрого поиска по данной статье. Нажмите на нужную ссылку: 

Чаще деньги уходят не по значению по вине самого клиента. Достаточно ошибиться одной цифрой при заполнении платежных реквизитов и деньги благополучно отправятся на чужой счет. Что делать в такой ситуации и как вернуть собственные средства?

Перевел деньги на чужой счет в банке

Чаще всего так происходит, когда клиент самостоятельно совершает онлайн переводы (через личный кабинет каналов дистанционного обслуживания). Типичная ситуация: необходимо перевести деньги на карту родственнику, при заполнении графы с номером карты, ошиблись одной цифрой. Естественно, родственник уже не получит этих денег, а получит их кто то другой. Что делать? Паниковать не стоит, необходимо обратиться в обслуживающий банк.  Для начала, можно позвонить по телефону горячей линии банка, возможно, они смогут дистанционно аннулировать ваш перевод. Если нет, необходимо обратиться в отделение банка, в котором обслуживается ваш счет. По возможности распечатайте квитанцию с ошибочным переводом и не забудьте взять с собой паспорт.  По закону, лицо, которое обогатилось без предварительной договоренности за ваш счет, обязано возместить ущерб в полном объеме. Человек обязуется сделать это самостоятельно. Если этого не произошло, вопрос решается путем судебных разбирательств. Необходимо написать заявление в суд с просьбой:

  1. Установить личность получателя
  2. Вернуть денежные средства в полном объеме

Данные случайного получателя суду обязан предоставить банк. В процессе судебных разбирательств необходимо доказать, что с получателем не было никаких договорных обязательств.

Банк перевел деньги на чужой счет

Такая ситуация встречается редко, но возможна. Может возникнуть по вине сотрудника, который оформлял перевод, или по причине системных сбоев, которые периодически случаются в банковской практике. Если деньги отправились не по назначению действительно по вине банка, вернуть их не составит труда. Необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и написать соответствующее заявление. Банк проведет внутреннее расследование и вернет  деньги.

Перевел деньги на чужой сотовый

Если вы со своего банковского счета перевели деньги на неверный номер телефона, вам следует обращаться в филиал мобильного оператора. В банк следует обратиться только для того, чтобы распечатать квитанцию об оплате ошибочного номера телефона. Далее, с квитанцией и паспортом обращаетесь к оператору, и пишите заявление на возврат денежных средств. Как правило, деньги будут перечислены на верный номер телефона, который необходимо было указать изначально. Процедура занимает не более 3х дней.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *